Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions générales d'utilisation ("CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site FacileCV.ai, édité par TalentCraft SAS.
En utilisant le site, l'utilisateur accepte pleinement ces CGU.
2. Services
FacileCV.ai propose :
- Génération de CV et lettres de motivation assistée par IA
- Modèles compatibles ATS
- Options d'export PDF
- Un tableau de bord personnel pour la gestion des documents
- Des plans gratuits et payants
Les fonctionnalités peuvent évoluer dans le cadre des mises à jour du service.
3. Accès au site
Le site est disponible 24h/24 et 7j/7, sauf pendant :
- Les maintenances
- Les incidents techniques
- Les cas de force majeure
L'éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires.
4. Création de compte
L'accès aux fonctionnalités premium nécessite la création d'un compte.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à sécuriser ses identifiants.
Toute activité effectuée sous le compte utilisateur est considérée comme relevant de sa responsabilité.
5. Utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à ne pas :
- Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
- Tenter d'accéder au code source ou de contourner les protections
- Surcharger ou abuser de la plateforme
- Générer du contenu interdit ou illégal
L'éditeur peut suspendre les comptes en cas d'abus.
6. Contenu généré par l'utilisateur
L'utilisateur est seul responsable des données qu'il fournit.
L'éditeur ne vérifie pas l'exactitude ou la légalité du contenu soumis par l'utilisateur.
Les données illégales, discriminatoires, diffamatoires ou sensibles ne doivent pas être saisies.
7. Propriété intellectuelle
Tous les composants du site (design, modèles, templates, code, systèmes IA, visuels, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Confidentialité et protection des données
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
FacileCV.ai respecte strictement le RGPD et assure un stockage sécurisé des données et une collecte minimale.
9. Tarifs et abonnement
Tous les prix des services FacileCV.ai sont clairement affichés sur la page Tarifs. FacileCV.ai propose des plans de paiement unique sans renouvellement automatique ni facturation récurrente. Chaque plan donne accès aux fonctionnalités premium pour une durée définie.
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. En finalisant un achat, l'utilisateur accepte les conditions du plan affichées au moment du paiement.
L'éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les abonnements existants restent valables au prix d'achat initial jusqu'à leur expiration.
10. Suppression de compte
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment via le tableau de bord ou en envoyant un e-mail à : support@facilecv.ai
La suppression entraîne la suppression des données personnelles conformément à la Politique de confidentialité.
11. Responsabilité
FacileCV.ai ne peut être tenu responsable de :
- Toute utilisation des documents générés
- L'absence de résultats d'embauche
- La perte de données due à des événements externes
- Les interruptions de service liées à la maintenance
12. Modifications
TalentCraft SAS se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés de toute mise à jour. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des CGU mises à jour.
13. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant de l'utilisation de FacileCV.ai ou lié aux présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
Avant d'engager toute procédure judiciaire, les parties conviennent de tenter de résoudre tout différend à l'amiable en contactant l'éditeur à l'adresse email indiquée dans la section Contact.
14. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande relative aux présentes CGU, veuillez nous contacter à :
support@facilecv.ai
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées.