FAQ

Questions,
réponses honnêtes.

Encore curieux après ça ? Écrivez à [email protected] — nous répondons sous 24h.

Les bases

FacileCV est-il vraiment gratuit ?+

Oui. Le plan Gratuit vous permet de créer un CV, d'utiliser les 10+ modèles et d'exporter un PDF (avec un petit filigrane). Vous ne payez que si vous avez besoin de plus d'actions IA, de lettres de motivation ou de vérifications ATS.

Quelles langues sont prises en charge ?+

Support complet pour l'anglais et le français, y compris les conventions CV spécifiques à chaque langue (longueur, photos, formules de politesse, formats de date).

Puis-je modifier un modèle après l'avoir choisi ?+

Oui — espacement, couleurs d'accent, ordre des sections, polices. Vous pouvez changer de modèle à tout moment sans perdre votre contenu.

Puis-je importer depuis LinkedIn ?+

Oui. Exportez votre profil LinkedIn en PDF et déposez-le dans FacileCV — nous analyserons automatiquement les postes, dates et compétences.

IA & contenu

Que signifie « action IA » ?+

Chaque génération ou réécriture compte comme une action — un résumé, une reformulation de point, un brouillon de lettre de motivation, une vérification ATS. La plupart des recherches d'emploi utilisent 30 à 60 actions au total.

Puis-je modifier le texte généré par l'IA ?+

Bien sûr — c'est votre CV. Tout ce que l'IA écrit est un point de départ, entièrement modifiable en ligne.

Les recruteurs sauront-ils que c'est écrit par l'IA ?+

Pas si vous le personnalisez avec votre propre style — ce que nous recommandons vivement. Notre IA évite les marqueurs habituels (tirets excessifs, « Je suis passionné par... », etc.) mais c'est la personnalisation qui décroche les entretiens.

ATS & scoring

Tous les modèles sont-ils compatibles ATS ?+

Tous les modèles marqués ATS passent l'analyse sur les principaux systèmes (Workday, Greenhouse, Lever, Taleo). Les modèles créatifs peuvent obtenir un score légèrement inférieur — nous vous préviendrons.

Comment fonctionne le score ATS ?+

Nous analysons votre PDF exactement comme un ATS le ferait, le comparons à l'offre d'emploi que vous collez, et affichons : correspondances de mots-clés, problèmes de format, longueur, reconnaissance des en-têtes de section et compétences manquantes.

Tarifs & remboursements

C'est vraiment un paiement unique ?+

Oui. Pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique. Payez une fois, utilisez les fonctionnalités payantes pendant 3 mois.

Proposez-vous des remboursements ?+

Remboursement sans condition sous 14 jours conformément au droit français de la consommation. Écrivez à [email protected].

Réduction étudiante ?+

30 % de réduction pour les étudiants et jeunes diplômés. Envoyez un justificatif d'inscription au support.

Confidentialité

Qui voit mon CV ?+

Seulement vous. Nous ne vendons pas vos données, nous ne les partageons pas avec les recruteurs et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Où sont stockées mes données ?+

Serveurs basés dans l'UE (France et Allemagne), entièrement conformes au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer définitivement vos données à tout moment.

Support

Comment contacter le support ?+

Écrivez à [email protected] — de vraies personnes, réponse sous 24h en jours ouvrés.

Avez-vous un Discord ou une communauté ?+

Pas encore — mais nous y réfléchissons. Répondez à notre newsletter si vous en souhaitez une.

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